O que as organizações dizem depois do trabalho
Depoimentos de líderes e equipes que trabalharam com a Meridiano Doze em planejamento, OKRs e relatórios para conselhos.
← Voltar ao InícioExperiências relatadas por clientes
"O retiro de planejamento trouxe à superfície um ponto que a equipe de liderança evitava discutir há meses. O Rafael conduz com paciência e sem pressa, e isso fez toda a diferença para que as pessoas falassem com franqueza. O registro que entregaram depois foi direto ao ponto, sem rodeios."
"Tentamos instalar OKRs duas vezes antes sem sucesso. A diferença desta vez foi o acompanhamento dos check-ins e as devolutivas escritas. Quando alguém diz que a conversa está indo num caminho ruim e explica por quê, você aprende de verdade o que precisa mudar."
"O pacote que o conselho recebia antes demorava cinco dias para ser produzido e ainda assim não comunicava o que precisava. Hoje levamos dois dias e a conversa nas reuniões melhorou muito — conselheiros chegam com perguntas melhores porque o documento os orienta melhor."
"O que mais apreciei foi a clareza sobre o que não era escopo do trabalho antes de assinarmos o contrato. Saber exatamente onde a consultoria começa e termina me deixa mais confortável do que propostas abertas onde você descobre os limites no meio do caminho."
"A implementação de OKR é mais trabalhosa do que parece — e a Meridiano Doze não esconde isso. Fomos avisados sobre as partes difíceis antes de começar. O guia que ficou conosco ao final do projeto foi o que mais usamos no trimestre seguinte."
"Nosso conselho consultivo foi instalado há dois anos e a comunicação com a gestão nunca encontrou uma forma boa. O projeto de estruturação do pacote de relatório resolveu isso. Passamos a ter reuniões mais curtas e mais úteis."
Relatos em detalhe
Retiro que desbloqueou uma decisão de três anos
Uma empresa de cinquenta pessoas com dois sócios com visões divergentes sobre o foco do negócio nos próximos anos. As discussões sobre estratégia sempre terminavam sem conclusão, e a equipe de gestão sentia o impasse sem saber como endereçá-lo.
As entrevistas individuais com os sócios e com a liderança antes do retiro identificaram a divergência com clareza. O retiro foi estruturado de forma que a questão central aparecesse na primeira metade do primeiro dia, com tempo suficiente para ser trabalhada com o grupo inteiro.
Os dois sócios chegaram a um acordo sobre o foco dos próximos doze meses. A empresa definiu três iniciativas que vai parar de fazer para concentrar recursos e encerrou o retiro com um registro de decisões que a equipe começou a usar imediatamente.
"Saí do retiro com a sensação de que finalmente tínhamos dito em voz alta o que todo mundo sabia mas ninguém falava." — Sócia-diretora
Da meta anual esquecida ao check-in semanal que funciona
Organização de oitenta pessoas que definia metas no início do ano e as perdia de vista até o segundo trimestre. A liderança sabia que precisava de um ritmo de acompanhamento mas não tinha conseguido implementar nenhum formato que durasse mais de dois meses.
Doze semanas de trabalho com formação, cascata por área e instalação de check-ins semanais de quinze minutos. O consultor acompanhou os quatro primeiros check-ins e entregou devolutiva sobre como a conversa estava acontecendo — incluindo o que a equipe estava evitando discutir.
No trimestre seguinte ao projeto, a organização realizou os check-ins sem apoio externo. Três das quatro áreas ajustaram suas metas de forma proativa durante o trimestre, antes de chegarem ao prazo final.
"A diferença foi que alguém nos disse o que a conversa estava perdendo, não só como facilitar. Isso é bem diferente." — CEO
Pacote de relatório que reduziu reuniões de três horas para noventa minutos
Organização com conselho formal de seis membros cujas reuniões duravam três horas e ainda assim terminavam sem decisões claras. O pacote de relatório tinha quarenta e duas páginas e não deixava claro o que precisava de atenção do conselho.
Cinco meses de projeto começando por entrevistas com todos os conselheiros sobre o que precisavam ver para cumprir seu papel. A estrutura resultante separou o que é informação de acompanhamento do que é ponto de decisão, e criou uma seção de "pedidos ao conselho" inexistente antes.
O pacote foi reduzido para vinte páginas com mais conteúdo relevante. As reuniões passaram de três horas para noventa minutos em média. A equipe de gestão leva dois dias para produzir o pacote, contra cinco dias antes.
"Os conselheiros chegam às reuniões tendo lido o documento porque o documento agora diz o que importa." — Presidente executivo
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